Case Study: Kaffeezentrale DE GmbH

Der Kunde

Kaffeezentrale DE GmbH
Seit 2016
B2C & B2B
Branche: Versandhandel

Die Kaffeezentrale DE GmbH hat sich auf die Vermarktung von ausgewählten, hochwertigen Kaffee- und Espresso-Röstungen spezialisiert.
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Schon seit 1999 liefert das familiäre Unternehmen über seinen Onlineshop Espresso Kaffee, Espressomaschinen und Zubehör an Privatleute, Gastronomen und Büros in ganz Europa. Dank ihrer langjährigen Erfahrung, gehören sie zu den Größten in der Nische der Kaffeespezialitäten in Deutschland.

Die Situation

Der bisherige Onlineshop lief auf Magento, nun war aber ein Wechsel auf ein deutsches Shop-System gewünscht. Magento ist nicht auf den deutschen Markt angepasst und wurde außerdem zu teuer, da viele manuelle Anpassungen nötig waren.
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Frontend
Backend
Marketing

Shopware 5 Professional Plus
Responsive Website
Consulting

Der Umstieg auf Shopware lag nah: Es handelt sich um ein deutsches Shop-System, welches bereits von Haus aus an den deutschen Markt angepasst ist und bietet vielfältige Anpassungsmöglichkeiten. Zudem ist es deutlich kostengünstiger und dabei dennoch frei skalierbar. Am wichtigsten war dabei natürlich die Übernahme sämtlicher Daten aus dem Magento-Shop.

Unsere
Maßnahmen

Zusammen mit einem neuen Design haben wir auch gleich spezielle Anpassungen für mobile Nutzung vorgenommen. Außerdem haben wir das Warenwirtschaftssystem SelectLine, das von Kaffeezentrale benutzt wird, an Shopware angepasst. Am CMS selbst haben wir Grundfunktionen ausgebaut und Features hinzugefügt.

Um die UX/UI User Steuerung zu verbessern, haben wir ein umfangreiches Kategorisierungssystem eingebaut und mit Findologic das Suchsystem erweitert. Dadurch konnten die Suchergebnisse optimiert werden. Außerdem haben wir die After-Sale Prozesse ausgebaut und automatisiert.

Das Ergebnis

2017 erfolgte der Relaunch des Onlineshops, ohne dass Bestandskunden sich neu anmelden mussten oder alte Datensätze verloren gingen. Kaffeezentrale macht seitdem jedes Jahr Umsatzsteigerungen und arbeitet auch weiterhin mit uns zusammen.
Wir unterstützen sie auch weiterhin in den Bereichen SEO, Google Ads, Facebook Ads und Affiliate-Marketing.

"Wir planen auf jeden Fall auch weiterhin mit enno.digital zusammenzuarbeiten, weil es einfach gut funktioniert. Unser Onlineshop läuft sehr gut, auch technisch läuft alles einwandfrei. Und wir haben jetzt jedes Jahr Steigerungen im zweistelligen Prozentbereich."

Dan Kühnemundt,
E-Commerce Manager Kaffeezentrale DE GmbH